Pomoc · rozdział 03

Cennik

Cennik nie ma własnej pozycji w menu. Mieszka na stronie typu jednostki: wejdź w Ustawieniach › Obiekty i jednostki Pokaż, kliknij obiekt, a w nim typ — strona typu ma kartę Cennik. Cennik jest wspólny dla wszystkich jednostek tego typu: ustawiasz go raz, a obowiązuje w każdej z nich. Gdy masz jedną jednostkę, Obiekty i jednostki otwiera od razu stronę domu i karta Cennik stoi tam.

Karta Cennik ma dwie zakładki — Sezony i Rabaty — a w wierszu zakładek przycisk Dodaj sezon albo Dodaj rabat. Pod zakładkami stoi Parametry cennika, a obok albo pod nimi (zależnie od szerokości okna) Podgląd wyceny. Inne rzeczy, które składają się na cenę, mieszkają w osobnych kartach:

  • Opłaty dodatkowe — osobna karta na stronie obiektu i typu (niżej),
  • Kategorie gości — karta typu z ceną każdej kategorii (rozdział 4),
  • Zadatek i kaucja — karta w Ogólnych, w obiekcie albo w typie.

Bez choćby jednego sezonu wycena zwraca błąd dla każdej daty — gość nie zobaczy ceny. To pierwsze, co trzeba tu zrobić.

Zmiany na stronie zapisuje pasek Zapisz na dole ekranu („Niezapisane zmiany: Parametry cennika” → Zapisz), a pod nim stoi zdanie zasięgu: „Obejmie N jednostek typu „…”.” Okna sezonu, rabatu i opłaty zapisują się własnym przyciskiem w oknie.

Parametry cennika

Karta pod zakładkami. Trzy rzeczy:

  • Pojemność jednostki Pokaż w osobach.
  • Minimalna liczba gości Pokaż w osobach — poniżej niej rezerwacja nie przejdzie. Nie może przekraczać pojemności.
  • Dni weekendowe Pokaż — zaznaczasz dni tygodnia. „Noce w te dni liczą stawkę weekendową sezonu, jeśli sezon ją ma.”

Pod spodem stoi zdanie, które jest najważniejszą regułą całego cennika:

Zmiana obowiązuje od teraz — dotyczy rezerwacji złożonych od tej chwili. Cena i zadatek rezerwacji już przyjętych są zapisane raz, w chwili przyjęcia, i się nie zmienią.

Te trzy pola należą do typu jednostki, więc zapis obejmuje wszystkie jednostki typu — pasek Zapisz mówi to zdaniem „Obejmie N jednostek typu „…”.” Okna z pytaniem „Zmień we wszystkich jednostkach czy odłącz” już nie ma.

Zadatek

Zadatek przy rezerwacji Pokaż w procentach — ile gość płaci od razu, żeby zarezerwować termin. 0% znaczy rezerwację bez zadatku: potwierdzenie idzie wtedy od razu, bez płatności. Zadatek nie stoi w parametrach cennika, tylko w karcie Zadatek i kaucja: w Ogólnych (dla całego konta), na stronie obiektu albo na stronie typu. Obowiązuje wartość z najniższego poziomu, który ją ustawia — tak jak przy innych ustawieniach (rozdział 2, „Skąd pole ma wartość”). Wyszarzona wartość z podpisem „z Ogólnych” to zadatek odziedziczony; Ustaw inaczej tutaj ustawia własny dla obiektu albo typu. Karta niesie też kwotę kaucji (rozdział 2, „Kaucja”).

Gdy konto nie ma żadnej wykonalnej płatności na odległość (płatność online bez podłączonych płatności i przelew bez numeru konta się nie liczą), zadatek liczy się jak 0% — cały pobyt płaci się przy przyjeździe. Pod polem zadatku, w Ogólnych, w obiekcie, w typie i w sezonie, stoi wtedy zdanie „Bez płatności online i przelewu zadatek nie jest pobierany”.

Sezon może mieć własny zadatek — pole Zadatek w tym sezonie (niżej, w polach sezonu).

Sezony

Sezon to zakres nocy ze swoją stawką za dobę. Bez sezonu obejmującego dany termin nie da się policzyć ceny.

Zakładka Sezony pokazuje u góry oś czasu z wierszem Obowiązuje, a pod nią tabelę sezonów: Nr, Noce, Doba, Weekend, Min. nocy, Dopłata za dodatkowe osoby i Akcje (Edytuj, Usuń). Klik w sezon na osi też otwiera go do edycji.

Nad tabelą stoi pasek z osią czasu. Podpis pod nim tłumaczy, co widać: „Oś i liczba nocy przy sezonach liczą się od dziś. Kreskowana ramka to cały sezon, wypełnienie — noce, w których ten sezon naprawdę ustala cenę. Gdy sezony się nakładają, wygrywa krótszy (przy równej długości — ten z niższym numerem). Klik otwiera sezon do edycji.”

Sezon bez końca (cennik bazowy, niżej) przegrywa z każdym sezonem, który ma datę końca. Z dwóch sezonów bez końca wygrywa ten, który zaczyna się później — dzięki temu nowy cennik bazowy przejmuje ceny od swojej daty startu, a stary obowiązuje do tego dnia.

To jest reguła nakładania się sezonów: tydzień sylwestrowy (wąski) bije „zimę” (szeroką). Tabela dopisuje przy przesłoniętym sezonie zdanie w rodzaju „Nigdy nie obowiązuje — w całości przesłonięty przez #3.” albo „Częściowo przesłonięty przez #3 — oś powyżej pokazuje, w których nocach obowiązuje.”

Dodawanie sezonu

Kliknij Dodaj sezon w wierszu zakładek (gdy sezonów jeszcze nie ma — Dodaj pierwszy sezon). Pokaż Okno nazywa się Nowy sezon i mówi: „Zakres podajesz nocami: od pierwszej do ostatniej nocy pobytu. Dotyczy rezerwacji od tej chwili.” To samo „Dotyczy rezerwacji od tej chwili.” stoi w oknach opłaty i rabatu: rezerwacje już przyjęte zachowują cenę z chwili przyjęcia.

Pola:

  • Pierwsza noc i Ostatnia noc. Podpowiedź przy drugim: „Gość wyjeżdża rano następnego dnia.” Czyli sezon 1–3 lipca to trzy noce, a gość wyjeżdża 4 lipca.
  • Sezon bez końca (cennik bazowy) — po zaznaczeniu „Ostatnia noc” staje się nieaktywna („Sezon bez końca — pole nieaktywne.”), a tabela i oś pokazują przy nim „bez końca”. Podpowiedź mówi, jak z niego korzystać: „Cennik bazowy wpisuje się bez końca. Żeby zmienić stawkę od jakiejś daty, dopisz nowy sezon bazowy od tej daty — nie skracaj tego.”
  • Minimalna liczba nocy — krótszego pobytu gość nie zarezerwuje.
  • Stawka za dobę — osobno w każdej walucie, którą przyjmujesz. Sezon musi mieć stawkę w co najmniej jednej.
  • Inna stawka w dni weekendowe — po zaznaczeniu pojawia się Stawka weekendowa. Które dni liczą się jako weekend, ustawiasz w Parametrach cennika (domyślnie piątek i sobota).
  • Dopłata za dodatkowe osoby (powyżej progu) — po zaznaczeniu: Liczba osób w cenie (próg) i Dopłata za każdą kolejną osobę i dobę. Oba pola są nierozłączne: albo oba, albo żadne. „Zwierzęta nie są osobami: wycenia je opłata dodatkowa.”
  • Kaucja szkodowa w tym sezonie — „Nadpisuje kaucję obowiązującą w typie dla pobytów w tym sezonie (np. Sylwester). Zostaw puste, żeby obowiązywała kwota z typu albo obiektu.” Działa tylko, gdy w typie obowiązuje kwota kaucji w tej walucie (ustawiona w typie, w obiekcie albo w Ogólnych, przy formie kaucji konta); inaczej zapis się nie uda: „Typ „Wachata” nie ma kwoty kaucji w walucie PLN, więc sezon nie może jej żądać — wpisz kwotę kaucji dla typu, obiektu albo w ustawieniach ogólnych, albo zostaw kaucję sezonu pustą.”
  • Zadatek w tym sezonie (w %, opcjonalnie) — „Zastępuje zadatek z typu albo obiektu dla pobytów w tym sezonie (np. 50% na Sylwestra). Zostaw puste, żeby obowiązywał zadatek z typu albo obiektu; zadatek 0% wpisz jako 0.” Liczba od 0 do 100. Pobyt na styku sezonów płaci najwyższy zadatek z jego nocy. Na koncie bez żadnej wykonalnej płatności na odległość pod polem stoi zdanie, że zadatek nie jest pobierany (wyżej, w „Zadatku”).
  • Ogranicz rabat w tym sezonie i Rabat najwyżej (w %, od 1 do 99) — rabat w pobytach z tego sezonu nie przekroczy wpisanego procentu, np. 20%. Limit stosuje się do każdego rabatu i kodu przed wyborem najkorzystniejszego: kod 20% i rabat 15% przy limicie 10% dają po 10%, a wchodzi ten o niższym numerze. Odznaczone pole znaczy, że sezon rabatu nie ogranicza. Gdy kilka sezonów obejmuje pobyt, obowiązuje najniższy limit. Rabatów „na cały pobyt wyłączonych” panel nie ustawia — do tego służy poniższe pole nocy.
  • Noce w tym sezonie nie podlegają rabatom — np. tydzień sylwestrowy w pełnej cenie. Uwaga na szczegół: „Rabat nie obniży ceny tych nocy, ale obniży pozostałe noce pobytu. Warunki rabatu (np. najmniej 7 nocy) liczymy z całego pobytu.” W tabeli taki sezon dostaje znaczek bez rabatów. Jedyny wyjątek to kod rabatowy z zaznaczonym „Działa także w sezonach bez rabatów” (niżej, w Rabatach).

Usuwanie sezonu ostrzega: „Noce, których nie przejmie inny sezon, zostaną bez ceny.”

Opłaty dodatkowe

Sprzątanie, pościel, opłata miejscowa, dostawka — wszystko, co dochodzi do ceny za nocleg.

Opłaty mają własną kartę Opłaty dodatkowe — na stronie obiektu i na stronie typu (przy jednej jednostce — na stronie domu). Opłata założona na obiekcie obowiązuje we wszystkich jego typach. W typie możesz jej dać inną kwotę albo nie dotyczy; opłata założona w typie obowiązuje tylko w jego jednostkach.

Tabela ma kolumny Opłata (nazwa, którą widzi gość, pod nią kod techniczny i znaczniki — obowiązkowa, danina — przekazujesz dalej, wyłączona), Kwota i Naliczana — od czego liczy się kwota: za pobyt, za dobę, za osobę, za osobę i dobę, za zwierzę, za zwierzę i dobę. Ostatnia kolumna zależy od strony:

  • na stronie obiektu to Akcje: Edytuj, Skopiuj do innego obiektu (gdy masz drugi obiekt) i Usuń;
  • na stronie typu to W tym typie. Opłata typu ma Edytuj i Usuń. Przy opłacie obiektu stoi jej stan — „wspólna”, „inna kwota” albo „nie dotyczy” — oraz przyciski Inna kwota… (albo Zmień kwotę…), Nie dotyczy i Wróć do wspólnego. Samą opłatę obiektu edytujesz na stronie obiektu — przy wierszu stoi dopisek „Edytujesz na stronie obiektu”.

Nad tabelą stoi zdanie: „Obowiązkowa trafia do każdej wyceny, nieobowiązkowa jest do wyboru przez gościa.” Wyłączona nie pojawia się nigdzie. Przycisk Dodaj opłatę Pokaż stoi pod tabelą (przy pustej liście — Dodaj pierwszą opłatę).

W oknie Nowa opłata:

  • Gdzie obowiązuje — „Cały obiekt (domyślnie)” albo „Tylko typ …”. Pole jest tylko na stronie typu, a po zapisaniu opłaty poziomu nie da się zmienić; żeby przenieść opłatę, załóż nową.
  • Kod („unikalny w obiekcie, techniczny”) i Nazwa („widzi ją gość”).
  • Kwota — osobno w każdej walucie.
  • Naliczana — jak wyżej.
  • Kolejność na liście.
  • Obowiązkowa — doliczana do każdej wyceny
  • Aktywna
  • Danina — pobierasz ją dla gminy i przekazujesz dalej — dla opłaty klimatycznej albo miejscowej. „Danina wchodzi do kwoty, którą płaci gość, ale nie jest Twoim przychodem — wycena pokazuje ją osobno, żeby było widać, ile z rachunku trafia do gminy.”
  • Kiedy obowiązuje — puste pole znaczy bez ograniczenia: Od nocy, Ostatnia noc, dni tygodnia, Najmniej nocy, Najwięcej nocy, Najmniej osób, Najwięcej osób oraz Kategoria gości (np. opłata miejscowa tylko od dorosłych). Opłata, której warunki nie obejmują żadnej nocy ani składu gości, nie jest naliczana ani oferowana.
  • Gość wybiera ilość („Rower × 2”) — z polem Najwyżej. Kwota to wtedy kwota opłaty razy ilość.
  • Notatka dla gościa (opcjonalnie, do 500 znaków) — pokazywana gościowi przy wycenie.

Dodatki, które gość zaznaczył, zapisują się w rezerwacji. Mail z potwierdzeniem (pojedynczej rezerwacji i rezerwacji grupy pokoi) wymienia je po jednym wierszu — „Sauna — 80,00 zł”, „Rower × 2 — 90,00 zł” — a gdy gość żadnego nie wybrał, sekcji w mailu nie ma. Jeśli masz własny szablon tego maila, lista dodatków w nim sama się nie pojawi: dodaj do niego pole Wybrane dodatki (Ustawienia → Komunikacja → szablon maila, lista pól w edytorze).

Jeśli chcesz opłatę tylko chwilowo wyłączyć, odznacz „Aktywna” zamiast usuwać — panel mówi to wprost w oknie usuwania. Opłatę obiektu, której nie chcesz w jednym typie, wyłączysz tam przyciskiem Nie dotyczy.

Rabaty

Zakładka Rabaty ma tabelę: Nr, Rodzaj („Długi pobyt”), Warunek („pobyt od 7 nocy”), Wartość, Termin pobytu, Użycia (przy kodzie rabatowym, np. „użyto 0 z 2”), Stan i Akcje (Edytuj, Usuń). Bez rabatów stoi tu „Brak rabatów” z przyciskiem Dodaj pierwszy rabat. Kolejny dodajesz przyciskiem Dodaj rabat w wierszu zakładek.

W oknie Nowy rabat wybierasz Rodzaj Pokaż. Są cztery:

  • Długi pobyt — od podanej minimalnej liczby nocy.
  • Wczesna rezerwacja — „Rabat działa, gdy do przyjazdu zostało co najmniej tyle dni.”
  • Last minute — „Rabat działa, gdy do przyjazdu zostało najwyżej tyle dni.”
  • Kod rabatowy — z polem Kod rabatowy („gość wpisuje go w widgecie”). Spacje na początku i końcu kodu są przy zapisie obcinane, a pustego kodu zapisać się nie da. Kod rabatowy ma dodatkowe pole Działa także w sezonach bez rabatów: „Zwykle sezon oznaczony „bez rabatów” wygrywa nad każdym rabatem. Zaznacz, żeby ten kod mimo to działał — np. voucher, który ma obowiązywać także na Sylwestra.” Przy innych rodzajach rabatu tego pola nie ma. Kod ma jeszcze dwa pola tylko dla siebie: Maks. rezerwacji (opcjonalnie) — limit łącznie dla kodu, nie na gościa (anulowana rezerwacja zwalnia miejsce) — oraz Wyłączone terminy (Dodaj wyłączony termin): pobyt, który obejmuje choć jedną wyłączoną noc, nie dostaje kodu wcale.

Liczba osób: najmniej i najwięcej (każde od 1 do 99, puste = bez ograniczenia) zawężają rabat do pobytów z taką liczbą osób — np. rabat 10% dla 1–2 osób nie wejdzie przy trzech gościach. Liczą się osoby, które zajmują miejsca (zwierząt nie liczymy); w rezerwacji grupy pokoi — osoby danego pokoju. „Najwięcej” mniej niż „najmniej” panel odmawia pod polem: „„Liczba osób: najwięcej” nie może być mniejsza niż „Liczba osób: najmniej”.”

Rabat ma albo procent, albo kwotę — wybierasz w polu Rabat liczony jako („Procent od noclegu” albo „Kwota”), a potem wpisujesz Procent zniżki albo Kwotę zniżki. Nigdy oba naraz. Można go ograniczyć do konkretnego terminu pobytu: Pobyt od (opcjonalnie) (podpowiedź „Ograniczenie dotyczy terminu pobytu, nie daty rezerwacji”) i Ostatnia noc (opcjonalnie) — jak w sezonie, włącznie: „Gość wyjeżdża rano następnego dnia.” Rabat do końca sierpnia to ostatnia noc 31.08. Tabela pokazuje termin nocami, np. „01.06–31.08.2027”.

Zdanie nad tabelą: „Rabaty się nie sumują — do wyceny wchodzi wyłącznie jeden, najkorzystniejszy dla gościa, liczony od kwoty noclegu (bez opłat dodatkowych). Rabat ma albo procent, albo kwotę — nigdy oba naraz.”

Jak przy opłatach: żeby rabat wstrzymać, odznacz „Aktywny” zamiast usuwać.

Podgląd wyceny

Karta w karcie Cennik — na szerokim ekranie z prawej, na węższym pod parametrami. Wpisujesz Przyjazd i Wyjazd, liczbę gości w każdej kategorii, Zwierzęta i ewentualnie Kod rabatowy; Opłaty do wyboru zaznaczasz tak samo jak gość w widgecie. Pod spodem widzisz dokładnie to, co zobaczy gość: cenę każdej doby, opłaty, rabat, „Nocleg”, „Opłaty dodatkowe”, „Razem”, „Zadatek do zapłaty teraz (30%)” i „Do zapłaty przed przyjazdem”. Wiersz rabatu dochodzi, dopiero gdy jakiś rabat zadziała. Typ bez jednostki nie ma podglądu — karta mówi „Podgląd wyceny pojawi się po dodaniu jednostki tego typu.”; podgląd liczy dla pierwszej jednostki typu.

Podpis karty: „Liczy system według zapisanego cennika — dokładnie ta sama wycena, którą zobaczy gość. Pokazuje zapisany cennik, więc zmianę widać zaraz po zapisaniu formularza.” Czyli: najpierw zapisz, potem sprawdzaj. Zmiana wpisana w formularz, ale niezapisana paskiem Zapisz, nie wejdzie do podglądu.

Podgląd liczy tą samą wyceną co kalendarz rezerwacji i składa wiersze tym samym kodem, więc mówi zdaniami gościa:

  • przyjazd bliżej niż termin dopłaty — „Do zapłaty teraz (całość)” zamiast zadatku i wiersza „Do zapłaty” (a gdy gość ma gotówkę dla gościa — obiekt ze spotkaniem przy statusie, który obejmuje gotówkę — zadatek i „Do zapłaty zaraz po potwierdzeniu”); inaczej wiersz „Do zapłaty” wymienia wszystkie dostępne formy, np. „Do zapłaty przed przyjazdem albo gotówką przy przyjeździe”;
  • kod, który nie działa — pod polem kodu „Ten kod nie działa dla wybranego terminu.”; kod, który przegrał z korzystniejszym rabatem — „Kody nie łączą się z innymi rabatami. Naliczyliśmy korzystniejszy.”;
  • rabat ograniczony przez sezon — „Rabat w tym terminie ograniczony do 20%.” (tylko gdy limit naprawdę obniżył rabat; limit wyższy od rabatu nic nie mówi); noce w sezonie bez rabatów — „Rabat nie obejmuje N nocy w sezonie bez rabatów.”;
  • pobyt na styku sezonów — „Pobyt obejmuje kilka sezonów, więc liczymy najwyższą kaucję i zadatek z tych sezonów, a rabat — tylko taki, na jaki pozwala każdy z nich.”;
  • kaucja — wiersz „Kaucja” z kwotą, poza sumą;
  • opłata do wyboru spoza swojego terminu — ta sama odmowa co w kalendarzu rezerwacji, zamiast rozbicia.

Jeśli w tym terminie działa minimalna liczba nocy, podgląd o tym powie nad rozbiciem.

Kiedy formularz jest niekompletny, karta mówi: „Podaj termin (wyjazd po przyjeździe) i co najmniej jednego gościa.”