Automatyzacja

Rezerwacja prowadzi się sama, od zadatku do zwrotu kaucji.

Każdy krok dzieje się w swoim terminie, bez Twojego klikania. System prosi Cię o reakcję tylko w sprawach, które wymagają Twojej decyzji.

Odezwiemy się i umówimy termin. Wolisz najpierw zobaczyć? Obejrzyj film (40 s) →

Mail do gościa „Rezerwacja potwierdzona”: pobyt 14–16.12.2026, kwota 300 zł, zadatek 90 zł, link do strony pobytu i regulamin porządkowy w załączniku — Dane pokazowe.

Co system robi za Ciebie

Zadatek przy rezerwacji, dopłata bez upominania się

Na ustawioną liczbę dni przed przyjazdem system sam prosi gościa o dopłatę i pilnuje, żeby nikt nie zapłacił dwa razy.

Gdy gość nie wpłaci zadatku w terminie, rezerwacja wygasa sama i zwalnia termin.

Panel gospodarza, lista rezerwacji z otwartą szufladą rezerwacji LIP-2026-303003 (Oczekująca, 11–14.11.2026): pasek etapów Blokada, Zadatek (bieżący), Przed pobytem, Pobyt, Rozliczenie; w karcie „Pobyt i pieniądze” kwota pobytu 1 120,00 zł, zadatek 336,00 zł, do zapłaty 1 120,00 zł

Zwrot przy rezygnacji liczy się sam

Zasady rezygnacji ustawiasz sam, a system ich pilnuje: kwota zwrotu wynika z zasad, które gość widział przy rezerwacji. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą przyszła wpłata, a nieudany zwrot zostaje widoczny w panelu.

Ustawienia obiektu Dom Lipowy, karta „Polityka anulacji”: polityka „Umiarkowana”; 30 dni i więcej przed przyjazdem zwrot 100%, 14–29 dni 50%, 7–13 dni 25%, mniej niż 7 dni bez zwrotu; zwrot liczony od wpłat za pobyt

Kaucja z karty albo BLIK-a wraca sama

Gdy kaucja jest zablokowana na karcie albo wpłacona przez internet, a Ty w wyznaczonym czasie nie zdecydujesz inaczej, wraca do gościa automatycznie. Kaucję z przelewu albo w gotówce oddajesz sam – przypomina o niej „Do zrobienia”.

Zatrzymanie części kaucji wymaga podania powodu, a gość dostaje go mailem.

Panel gospodarza, szuflada rezerwacji LIP-2026-303009 (Dom Lipowy, Pokój 2, 30.10–01.11.2026) obok listy rezerwacji: notatka zespołu i karta „Pobyt i pieniądze”

Karta „Kaucja” po wyjeździe gościa w dwóch stanach: „300,00 zł · blokada zwolniona” oraz „300,00 zł · zatrzymano 100,00 zł z blokady, reszta zwolniona (plama na dywanie)”

Do Ciebie trafia tylko to, co wymaga decyzji

Nierozliczona kaucja, faktura dla firmy czy zwrot do oddania z ręki czekają w jednym miejscu: na liście „Do zrobienia”. Zbiorczy mail o sprawach przychodzi najwyżej raz na dobę i nie w nocy.

Ekran „Do zrobienia” w panelu gospodarza (licznik 5 w menu): kategoria „Klucze do wydania (5)”, przy każdej sprawie numer rezerwacji, pokój i data przyjazdu, przycisk „Wydałem klucze” i link „Otwórz rezerwację”; przy części spraw powód, dla którego klucza nie da się jeszcze wydać

Jak to wygląda

Dla gościa

Płaci zadatek przy rezerwacji.
Dostaje mail z potwierdzeniem i linkiem do strony pobytu.
Przed przyjazdem dostaje prośbę o dopłatę i instrukcję przyjazdu.
Po wyjeździe dostaje zwrot kaucji albo mail z powodem potrącenia.
Po pobycie dostaje mailem fakturę z inFaktu, jeśli poprosił o nią jako osoba prywatna.

Dla Ciebie

Rezerwacja potwierdza się sama, gdy zadatek wpłynie przez internet.
W panelu widzisz, na jakim etapie jest każda rezerwacja.
Sprawy do decyzji czekają na liście „Do zrobienia”.
Treść każdego maila możesz zmienić w ustawieniach.

Film: rezerwacja prowadzi się sama · 40 s

W 40 sekund zobaczysz, jak zadatek, dopłata, zwrot przy rezygnacji i kaucja domykają się w swoich terminach bez Twojego klikania.

Więcej w instrukcji: „Pieniądze” →

Pytania

Czy system sam pobiera pieniądze z karty gościa?

Nie. Gość płaci sam, z linku w mailu albo na stronie pobytu. Na karcie system tylko blokuje kaucję, jeśli tak ustawisz, i zwalnia ją po wyjeździe.

Czy mogę przyjąć dopłatę gotówką na miejscu?

Tak, jeśli obiekt ma ustawione spotkanie z gościem na miejscu, a w ustawieniach wybierzesz status podatkowy, który dopuszcza gotówkę, na przykład „Mam kasę fiskalną online”. Wpłatę zapisujesz w panelu rezerwacji.

Co, jeśli zwrot się nie uda?

Dostajesz mail „Zwrot nie przeszedł”, a nieudany zwrot zostaje widoczny w panelu. Zwrot do oddania z ręki czeka na liście „Do zrobienia”.

Zobacz to na swoim obiekcie

Pokażemy na przykładzie całą drogę rezerwacji i powiemy, co trzeba ustawić u Ciebie.