Regulamin porządkowy obiektu noclegowego pod nową ustawę: 5 obowiązkowych punktów i mój regulamin jako wzór

Stan prawny na: 15 października 2026.

Sejm uchwalił nowelizację ustawy o usługach hotelarskich 8 października 2026, teraz zajmuje się nią Senat. Regulamin porządkowy opisuję według tekstu po komisjach (druk 3119, art. 44 ust. 3 i 3a oraz art. 44c) - poprawki przyjęte w głosowaniu tych przepisów nie zmieniły. Całą ustawę po ludzku opisałem we wpisie o CWTON.

Pamiętaj: to nie jest porada prawna.

Przyznaję się - leniwy jestem; swój regulamin napisałem z pomocą AI.

Kazałem AI wyszukać i przejrzeć zarówno regulaminy podobnych domów na wynajem jak i przepisy. Potem przez dobre kilka godzin odpowiadałem na jej pytania (ile osób, o której przyjazd, co z ogniskiem, co ze zwierzętami..) i zadawałem własne. Na końcu gotowy projekt przeczytałem, poprawiłem tu-i-ówdzie, po czym wrzuciłem na stronę.

Do prawnika jeszcze z nim pójdę - ale na razie regulamin jest i obowiązuje 🙂

A potem przyszła nowelizacja z rejestrem CWTON. I okazało się, że regulamin porządkowy przestaje być „dobrą praktyką”, a staje się obowiązkiem - z pięcioma punktami, które ustawa każe w nim mieć. Dobrze, że już mam “wersję 0”…

Czy regulamin porządkowy będzie obowiązkowy?

Tak. Po nowelizacji każdy, kto świadczy usługi hotelarskie - także w domu na wynajem czy w agroturystyce - musi wydać regulamin porządkowy, który wiąże „wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu”. Ma on zapewnić porządek i bezpieczeństwo gości, „w szczególności (…) osób małoletnich”.

Regulamin trzeba też:

powiesić w widocznym miejscu w obiekcie,
dołączyć (w projekcie) do zgłoszenia obiektu w gminie,
a obiekty, które już działają, donoszą projekt do gminy w ciągu 4 miesięcy od wejścia ustawy w życie.

Gość z kolei ma obowiązek regulaminu przestrzegać - od teraz jest to zapisane też w ustawie, nie tylko w Twoim regulaminie.

Pięć punktów, które musi mieć każdy regulamin

Ustawa wymienia je wprost. Wymienione poniżej, z przykładami od nas, z regulaminu Wachaty:

Doba hotelowa. U nas: od 16:00 do 11:00 dnia wyjazdu. W moim regulaminie nazywa się to „doba pobytowa” - sens ten sam.
Cisza nocna - „zgodnie z wymogami prawa miejscowego”. U nas: 22:00–7:00.
Numer ID z CWTON. U nas: jeszcze go nie ma - bo wykazu jeszcze nie ma.
Imię, nazwisko i telefon osoby do kontaktu „w przypadku naruszenia zasad bezpieczeństwa, w szczególności wobec osób małoletnich, i porządku publicznego”. U nas: ja, z numerem telefonu.
Ten punkt dopisałem dopiero po przeczytaniu projektu ustawy - w wersji 1.4 z 8 października.
Zasady korzystania z obiektu. U nas to najdłuższa część: imprezy, palenie, zwierzęta, ognisko, parking..

Źródło: art. 44 ust. 3 w druku 3119.

Gdzie łatwo o pomyłkę

Cisza nocna to nie dowolne osiem godzin

Ustawa w innym miejscu (art. 44c) mówi, że gościowi zapewnia się ciszę nocną „wynoszącą co najmniej 8 godzin, między godziną 20.00 a 8.00”. Czyli 22:00–6:00 jest w porządku, 23:00–7:00 też, ale 0:00–9:00 już nie - wychodzi poza okno. A jeśli Twoja gmina ma w uchwale własne godziny ciszy, regulamin musi się z nimi zgadzać.

Osoba do kontaktu to człowiek, nie skrzynka

„Imię i nazwisko oraz numer telefonu” - więc nie „recepcja” i nie formularz kontaktowy. Ktoś, kto odbierze, kiedy goście z sąsiedniego pokoju robią awanturę o 2 w nocy. W małym obiekcie to po prostu Ty.

Numer, którego jeszcze nie masz

Do zgłoszenia w gminie dołączasz projekt regulaminu, a numer ID powstaje dopiero przy wpisie. Klasyczne „jajko czy kura”. Pierwsza wersja będzie więc miała puste miejsce na numer - do uzupełnienia, kiedy go dostaniesz. I pamiętaj, że numer z gminnej ewidencji nie musi być numerem CWTON (więcej o tym we wpisie o CWTON).

Regulamin na stronie to nie regulamin na ścianie

Ustawa chce go „w widocznym miejscu w obiekcie”. Wydruk w ramce przy wejściu albo w kuchni - i tyle. A przy każdej zmianie: nowy wydruk.

Co dopisałem od siebie (i dlaczego)

Pięć punktów z ustawy to minimum. Reszta to rzeczy, które w domu na wynajem i tak wychodzą prędzej czy później - lepiej, żeby były napisane, zanim się o nie „potkniesz”:

Imprezy - zakaz, łącznie z wieczorami panieńskimi i kawalerskimi. Urodziny w gronie gości - tylko za zgodą mailową.
Ognisko - tylko w altanie, w misie, nigdy bez nadzoru. Fajerwerki - zakaz.
Drewno - dwa kosze w cenie na cały pobyt, każdy kolejny płatny. Inaczej „ile drewna jest w cenie?” zamienia się w dyskusję.
Ładowanie aut elektrycznych z gniazdka - tylko za zgodą i za dopłatą. Mało kto o tym myśli, dopóki nie przyjdzie rachunek za prąd..
Dzieci - na posesji; przy ognisku - wyłącznie pod nadzorem opiekunów.
Zastrzeżenia do stanu domu - w ciągu 4 godzin od przyjazdu, najlepiej ze zdjęciami. Chroni obie strony przy rozliczaniu kaucji.

U nas regulamin rezerwacji i regulamin pobytu to jeden dokument - „Regulamin rezerwacji i pobytu”. Dla gościa jedno miejsce jest prostsze niż dwa.
Czy to wystarczy jako regulamin porządkowy w rozumieniu ustawy, czy lepiej mieć osobną, krótką kartkę na ścianę - to jedno z pytań, z którymi pójdę do prawnika. Kartkę na ścianę i tak zrobię osobną, bo całego regulaminu rezerwacji nikt na ścianie czytać nie będzie 🙂

Mój regulamin jako wzór

Cały regulamin Wachaty jest dostępny publicznie: wachata.pl/regulamin. Możesz z niego brać, co Ci pasuje - tylko dostosuj go pod swój obiekt i realia. Godziny, liczba osób, kwoty, zasady ogniska - to wszystko jest nasze, nie Twoje.

I pamiętaj, co pisałem na początku: to regulamin napisany z AI i przeczytany przeze mnie, nie przez prawnika. Jak już go (prawnika) odwiedzę - napiszę, co poprawił.

Kreator w zamelduj.pl: regulamin porządkowy składasz w kreatorze - z pięcioma punktami z ustawy, osobą kontaktową i miejscem na numer obiektu - i drukujesz do powieszenia. Możesz go obejrzeć w demo bez logowania - link otwiera od razu ekran kreatora (w demo tylko do podglądu, bez zapisywania) - albo zostawić kontakt pod wpisem.

Źródła

Nowelizacja ustawy o usługach hotelarskich po komisjach: druk 3119 - art. 44 ust. 3 (pięć obowiązkowych elementów regulaminu porządkowego), art. 44 ust. 3a (widoczne miejsce), art. 44c ust. 1 pkt 3 (cisza nocna min. 8 godzin między 20:00 a 8:00) i ust. 2 (obowiązki gościa), art. 39 (projekt regulaminu w zgłoszeniu), art. 6 ustawy nowelizującej (terminy dla działających obiektów).
Poprawki przyjęte przez Sejm 8.10.2026: druk 3119-A, głosowanie nad całością.
Regulamin rezerwacji i pobytu Wachaty, wersja 1.4 z 8.10.2026: wachata.pl/regulamin.